3分钟阅读

BP Logix被授予弗雷斯诺县的工作体彩查询处理和BPM投标

通过 BP Logix 在三月5,2015 4:31:23下午

IT根据体彩查询时间表,工作体彩查询和电子批准选择体彩查询主管

加利福尼亚州圣地亚哥-2014年4月21日 — BPM软件开发商BP Logix加快了实现价值的速度,今天宣布,弗雷斯诺县选择Process Director来替换不再能满足该县所需的自动化和业务体彩查询报告要求的旧系统。选择过程涉及RFP,九个供应商对此做出了响应,然后是对六个竞争性工作体彩查询和业务体彩查询管理产品的四个月深入供应商评估和评估。与通信,设施和车队部门一起​​工作的IT人员选择了Process Director作为最能满足当前和未来需求的产品。

弗雷斯诺县位于加利福尼亚中央谷地。截至2010年美国人口普查,它是加州人口最多的第十郡,人口930,450,面积第六大,面积6,017.4平方英里。县城是弗雷斯诺,弗雷斯诺也是加利福尼亚州第五大城市。在2012年的人口普查中,美国人口普查局还将弗雷斯诺(Fresno)列为美国人口最多的第56大都市区。

里克·科伦(Rick Colen)是弗雷斯诺县(Fresno County)的信息技术副总监,负责管理110名IT专家,这些专家为126个地区和26个部门的7,000位用户提供支持。柯伦意识到其原有解决方案已经变得非常笨拙,以致无法再满足该县的需求,因此,他寻求替代方案来替代并升级该县的工作体彩查询处理系统。他了解到,弗雷斯诺县需要更多地了解其业务体彩查询的状态-并且无法仪表板和了解未解决请求的状态正在妨碍其开展业务的能力。

“我们开发了电子请求自动化管理系统,以自动化运行县的工作体彩查询和体彩查询-从简单的电话服务请求到订购平板电脑和软件,” Colen说。对于IT来说,需要一种解决方案来审查和报告其体彩查询中的活动,并能够在潜在问题发生之前对其进行预测。 “我们面临的最大挑战是没有一种机制来确定何时应该完成一个体彩查询,也没有一个时间表来提前知道该体彩查询是否可能全部失败。这是我们选择体彩查询主管的两个原因。”科伦说。

该县雇用受过.Net技术培训并且熟悉Microsoft Word的人员。它还基于.Net平台并使用基于Word的插件,由业务分析师作为部门之间的联络人来监督业务请求和体彩查询,这使Process Director成为Colen团队推荐的明智决定。由于从Active Directory和PeopleSoft中提取了数据,并且许多过程相互循环,因此能够处理活动的电子批准既可以节省该县的时间,又可以节省成本。

“看到未决请求和预计时间表的能力非常重要。从BP Logix获得的支持与从戴尔和微软获得的支持相当。工作人员在隧道尽头看到一盏灯–这是一件好事,”科伦观察到。

BP Logix首席执行官Jay O’Brien表示:“我们非常感谢像Fresno这样的县正在寻求BP Logix的帮助,以帮助他们提高效率和效力。”他总结说:“我们很高兴IT部门接受了我们的体彩查询时间表,并正在创建一种使他们能够实现其目标的基础架构。”

关于BP Logix

BP Logix(hitech-chip.com)将IT和业务用户团结在一起,使他们能够在短时间内和传统开发成本的一小部分中部署复杂的,基于表单,工作流驱动的企业应用程序。我们屡获殊荣的业务体彩查询管理(BPM)软件为跨组织边界的工作体彩查询驱动的解决方案提供了强大支持,涵盖了最高管理层,运营,销售,客户和潜在客户。

客户包括Abbott Labs,弗雷斯诺县,杜邦,IDEX,Leo Burnett USA,孟菲斯轻工,煤气和水,MultiPlan,NEC Labs,喜达屋酒店及度假村,国家心理健康研究所,Rite Aid,RidgeWorth Capital Management和Vulcan Materials公司使用基于BP Logix的工作流应用程序来在生产力,合规性和客户参与方面提供清晰且可衡量的改进。

BP Logix的名称和徽标是BP Logix,Inc.的注册服务和商标。

BP Logix

撰写者 BP Logix