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大多数工作流程都采用解决结果的方法,然后向后工作以构建高效,线性流程和操作。设计步骤以通过工作流程设计要求思考至关重要,但必须使用占所有变量方式的方法来完成,并包括时间元素。每个工作流程都旨在提供更快和/或更好的工作回报,但过程敏捷性和预测能力的应用,转化为额外的竞争优势。工作流程设计的真正目标是实现持续创新,可重复性和效率的状态,这是通过使用智能,纪律思维来实现的。

有效的工作流程为用户解放。他们可以自动化决策,并依赖于申请将内容和资产提供给正确的利益相关者,这使他们更加关注分析结果并提出创意解决方案。随着时间的组成部分内置于工作流设计,业务用户通过有一种方法来预测可以自动内置进程的事件来获得额外的控制,所有这些都具有能够在必要时进行干预的灵活性。要利用时间轴影响的工作流程,组织应使用将这些元素视为帐户的框架来构建其工作流程设计:

工作流程设计 - 定义您的要求

这可能听起来是基本的,而是为了获得正确的结果,您需要具体对您寻求的结果。例如,声明您希望“制造优化”的工作流程包括一系列广泛的活动。但是打破了这一点,所以你了解各种各样的单独任务,帮助您最终实现制造优化将使您可以具体对即将到来的工作流设计过程。

任务,事件,依赖关系 - 了解您的过程

你需要白板,一个非常大的白板。开始的最佳方法是实际上要将工作流程的逻辑序列图表,然后迭代决策点,批准,资产,子工作流以及将引导过程从头到尾引导过程的所有其他因素。您的规划部分是战术,真正的基础,您的工作流程设计结构的方式将是您是否或不是最重要的因素之一 工作流管理软件 成功实现预期目标。在该计划的这一部分,您应该朝着这些东西寻找:

  • 彻底,包括所有信息和细节,以便您正准确知道在每一步中取得成功所需的内容。
  • 知道,文档和帐户在工作流程的每个步骤中依赖于依赖项。
  • 突出显示更多信息以确保有效的过程流动,然后填补这些差距。
  • 只需尽可能地,减少步骤,如果可能,并且严格地消除浪费努力的潜力。

占持续流程的账户

另外,不要忘记考虑一些过程的持续性;对于这些,可能不一定存在真正的终点。如果是这种情况,请确保工作流利益相关者准备不断调整他们的 工作流程工具 当他们将更多的输入和数据集成到过程中时。

在工作流程设计中分配角色

了解你的利益相关者,无论是在公司内部还是外部。确定他们将成为哪些任务和活动以及他们的参与程度。这也可能以团体或团队而非个人应用。例如,一些决定可能需要批准指定团队的任何成员,而其他人可能需要任何有“副总统”头衔的人批准。在其他情况下,可以由特定团队或地区的任何人处理决策。了解如何在工作流中使用角色,以便您可以为最佳效率设计它们。

应用时间轴依赖项

一个典型的流程图奠定了“接下来发生的事情”,但是当您将时间线方法应用于您的工作流程设计时,它会迫使您思考,“在此步骤开始之前必须完成的内容,并且需要多长时间?”这些问题可帮助您利用时间线的工作流程设计压缩过程效率改进和治理,并通过允许集成预测元素来提供额外的控制,并允许人为干预如果未能按时完成任务。典型的工作流程过程可以包括批准步骤,但通常在任务或完整过程完成时无法通信。

了解您需要集成的 - 输入和输出

今天的工作流可能是如此强大,因为典型的组织IT基础架构中可用的数据量和类型,并通过集成来自合作伙伴和客户来源的数据。要获得所有这些数据的强大,您需要识别哪些输入将通知您的工作流程,以及如何将数据纳入其中。典型的集成来自这样的应用程序:

  • 数据库应用程序集成
  • 文档成像软件/扫描仪
  • 文件系统监控应用程序集成
  • 电子邮件服务器
  • Web服务/休息
  • 社交BPM应用程序和工作流应用程序集成
  • SharePoint或其他与文件相关的应用程序

在识别出这些后,您需要构建对您集成的战术执行的要求。这可能以预装的集成或供应商提供的API形式出现。您的团队可能需要构建自定义集成,因此您需要考虑完成所有这项工作所需的资源和时间。

查看您的工作流程设计

这不仅仅是“检查我的工作”一步;它真的旨在为所有利益相关者提供提供输入和改变任何不应该成为工作流程的一部分的机会。此外,它允许您逐步退回并评估工作流的结构是否仍然能够满足您的预期目标。

自动化您的工作流程

通过自动化工作流程,组织将能够大大降低成本并提高效率。自动化允许它们处理各种工作流程和子工作流程,因此存在重复性和一致性,同时释放时间,专注于业务的更具战略性问题。 工作流自动化 使团队能够执行以下操作:

  • 构建流程并创建表格以满足不断变化的业务目标。
  • 访问数据可以帮助决策和会议工作流程里程碑。
  • 有效的审批处理。
  • 洞察力和可见性进入流程的各个方面。

业务目标涉及越来越复杂的水平活动和合作,以实现它们。然而,工作流程不需要过于复杂,这就是为什么他们提供巨大的好处。开发和编纂工作流程消除了速度的障碍,并减轻了驾驶的止损节奏,这些节奏越来越多的组织。

虽然没有一种开发和管理工作流程的方式,但遵守工作流程设计的智能框架,可以帮助组织提高运行能力并实现更好的结果。