我们与一些真正创新和有趣的公司合作。在我们与潜在客户的任何细节谈话之前,我们做了大量的研究,以了解更多有关他们的业务,工业,组织结构以及他们取得成功的更多研究。它有时是有挑战性的工作,但总是非常有帮助,因为它为我们提供了理解该组织并识别所有需求和想要的基础。

然而,直到我们有机会与将与那些将实施工作流程的人员和组织他们的业务流程以这种新的方式达成工作,直到公司和其文化的真相通常不会出现。我们发现IT经理和系统架构师有动力,目标是倾向于做事更好的人。他们已经认真考虑了他们准备做的工作,并在他们为这项工作中奠定的基础上骄傲。

我们还观察到,我们谈到的许多经理从类似的想法和指导方面讨论,以及他们想要完成的目标。

以下是我们听说我们的客户在规划工作流实现时会这样做的五件事。我们觉得他们构成了一种智慧和明智的方式,可以前进 - 并邀请您的反馈!

  1. 建立沟通线: 在积极成果可能因改变业务流程而导致的情况下,这种变化的“受益者”需要知道他们有一个声音 - 并将成为决策过程的一部分。虽然所有公司都有通信工具(电子邮件,会议,Wiki,内部门户网站),虽然只有那些已经确定了如何以及当传达的过程的过程实际上实现了该集体输入的好处。允许人们有一个声音并给他们正确的渠道,以听到该声音是为了成功实现任何新概念,方法或产品的重要渠道。
  2. 区分业务和技术要求: 理想情况下,科技与业务目标之间存在对齐。然而,在实施工作流程时,每个群组将其识别为“需要的内容” - 以及谁拥有提供“它的内容”。业务方面需要非常清晰,详细介绍谁将触及工作流程和什么结果应该来自它。这需要阐明需要确保与现有应用程序集成的技术团队以及从可用的界面中删除。通过识别职责所在的职责以及在可交付成果方面有什么期望,这些组可以更好地支持彼此以实现共同目标。
  3. 寻求失败: 大多数智能公司都不真正寻求失败,但他们确实鼓励创新 - 有时会导致失败......至少,直到他们就对。这很聪明。如果一切都根据计划第一次进行,我们可能无法完全准备好工作流程中的毛刺,或者不允许文档类型,或者我们的报告错过了一个重要的指标。在规划和实施期间,踢轮胎。你会发现可能不会带来巨大的错误。更重要的是,您将了解更多您的利益相关者将如何使用其新的业务流程。这是有价值的信息!
  4. 消除冗余: 做到这一点的整个点是让您的业务更高效。考虑到这一点,你对先前发生的瓶颈已经发生了认真的想法并寻求消除“智慧”工作流程,这是有道理的。建立一个更有效的通信,批准和路由模型进入您的工作流程为用户提供更有效的方式来操作 - 以及更敏捷的方式来进行业务。
  5. 准备2阶段: 在你开始做你可以做的事情之前,你将不知道你无法做些什么。智能组织计划在未来思考 - 并倾向于将流程管理留成生长和变更。如果您成为一个项目成功的受害者,您可能会要求请求采用与本公司其他地区的其他项目采用类似的流程和工作流程。开启了新的流程,活动和决定的大门 - 这可能是令人兴奋和令人兴奋的。

每个组织的需求都是独一无二的 - 关注这五件事将有助于形成为成功和适应性做好准备的思维方式。

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写道 BP Logix.