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社会BPM(社会业务流程管理)

By BP Logix. 2017年2月9日12:44:49

 社交BPM

前瞻性思维公司了解基于云的技术,以提高业务流程管理,但现在,他们也在寻找杠杆效力,以便通过社交媒体进行更多体彩查询参与。根据Statista.com的说法,大约78%的美国人使用社交媒体,近20亿人在全球范围内使用社会。 (来源: 2016年社交媒体简介统计数据)

随着应用程序的快速发展,企业正在寻找低代码BPM平台,比以往任何时候都更容易,以改善业务流程,现在包括社会BPM(社会业务流程管理)。

什么是社会BPM(社会业务流程管理)?

社会BPM是一个战略性的 业务流程管理 在与社交媒体频道的工作流程中侧重于体彩查询参与,体彩查询服务和体彩查询保留的工具。
它允许您根据基于社交媒体的触发事件激活特定工作流行为或一系列行为。这意味着潜在体彩查询或当前体彩查询端可以发布推文或状态更新(触发操作),导致警报,自动响应甚至要创建服务票证。

利用社会 BPM软件 允许公司与体彩查询携手合作,体彩查询是:在线。

新体彩查询需求很高

您是否符合当今体彩查询的高期望?体彩查询忠诚度今天高度包裹在他们与24/7/365营业的能力中。他们想要快速解决,如果他们没有得到它,他们就可以访问众多竞争对手。

砖和迫击炮业务现在与在线零售商竞争。服务提供商必须可以通过那些恰当地查看他们正在寻找的时间。而且,他们要求快速响应,并且甚至可能通过社交媒体参与来实现社会证据。你如何立即搞?社交BPM工具。

例子

航空公司乘客使用Twitter向承运人传达维护问题。通知航空公司载体又通知并打开维护票证,因此可以尽快解决报告的问题,并为提供优秀体彩查询服务的乘客提供几乎立即的人类响应。这个bpm智力( IBPMS. )建立忠诚和融洽关系。

社会业务流程管理不仅仅是一个自动响应者。事实上,自动响应者可以伤害体彩查询体验,如果他们不协助以实际方式解决问题。体彩查询想要多。这里的更大的图片是,该过程背后的人可以迅速介入并为体彩查询建立接合和融洽关系。这种个性化的参与是当今消费者的新期望。

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BP Logix. 提供流程导演,a BPM平台  旨在为您提供帮助您的体彩查询,获得曝光,增加体彩查询满意度,并最终提高体彩查询的保留率,简单快捷。

 

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