BPM博客:信息,讨论和资源| BP Logix.

改变我们工作的方式,第1部分:我们面前的任务

写道 BP Logix. | 2014年10月1日10:07:31 PM

作为过程帕特和他的团队准备实施BPM和工作流程,他认真考虑他的团队将如何向前移动他们的项目

我公司连续五个季度令人难以置信的增长:利润占据了,我们正在围绕所有部门招聘,团队感到兴奋大楼。这一成功是提供创新产品和与智能营销执行的结果。像这里一样,我想看到继续 - 我在幸运的地方能够对此产生一些影响。这是我团队的工作,开发业务解决方案,使公司能够更高效 - 并支持团队帮助我们满足并实现这些目标。

虽然我分享了那种伟大的感觉,但我也开始扭曲焦虑,这对我来说啃着,让我在晚上保持清醒。为了跟上所有这些改变,我建议了一种方法,将改变我们公司的工作方式 - 我将负责。谈论把自己放在线上......

您已知我要求并获得批准,以自动化整个企业的流程,使我们更高效和效力作为组织。我认识到没有适当的解决方案,我们不会“得到我们想要的地方。由此产生的项目对我们公司来说是相当独一无二的 - 我是负责使它发生的人。因此,虽然我对公司的增长感到高兴,但我现在正在出汗细节,了解我们将如何实施更好的做生意。

我的计划是实施一个 业务流程管理 (BPM)系统为我们的进程提供了为整个公司的沟通和协作提供标准 - 并将包含智能表格并自动化工作流程。该系统需要灵活,灵活,适应不同的团队和项目,我希望它成为不需要技术技能的东西 - 或使用。我正在寻找一个基于软件的解决方案,解决了我们的真实业务问题 - 但如果没有为我们所做的每次更改发起新项目的中间步骤。换句话说,这种解决方案应该帮助我的同事更加协作地工作,触发决策过程中的每个步骤,做出更好的决策(基于更好的信息),并提供结果的正在进行的记录。最后,我将相信业务将更快地完成。

除了一个解决方案之外,这种方法我所采取的方法必须拥有“永久”(如今是永久的任何事情)。我的期望是,在发布一年内,我们将不再依赖于我们过时的流程;我们将使远程工人和第三方从我们的防火墙和移动设备外部访问我们的系统。我认为将有一个全面的文档管理系统,包括轻松创建和管理智能表格,并根据需要自动发送给适当的人员的警报和更新。显然,这将是没有小的努力。

使这个挑战的另一件事是,虽然我们项目的目标普遍接受,但有两所学派关于如何完成它(不存在至少两个?)。我们的增长在狂热状态下有一些人,他们希望尽快完成这个“东西”。然而,我更愿意建立可以在一段时间内发射的解决方案,以最小的中断和成功的最佳机会。经过详细的细节思考,并与同事交谈后,我认识到我们需要在我们的方法中是明智的,以创造一个可行和可持续的解决方案。

我也认识到可能需要时间以新的工作方式训练员工。那些建议我们在一个“大爆炸”中制作所有准备和发射的同事并没有考虑到其成功将最终基于有多少人使用新的解决方案。并鼓励使用,我们需要首先使我们的员工合作伙伴在此过程中。

我强调我们踏上的程度如何?不完全的。我经历了一些项目 - 不太喜欢这样,但目标是变得更加高效和竞争力。随着时间的推移,我来学习在实现可能需要一些新行为或更改的解决方案时有效的东西。甚至在此之前,我一直在推动我们的员工的更好方式沟通,协作和交易业务。我始终认为是我工作的一部分;我不应该是一个瓶颈,我应该修复瓶颈!在各种各样的组织中工作,随着改变的变化,我觉得我有一个博士学位。在运营和企业效率低下。

所以是的,这里的事情进展顺利。是的,我有点担心。但只要我能够承诺一个现实的时间表,将这件事保持在预算上,确保智能推出和雇主员工,然后我们将在我们实现更多增长和成功的路上。