2分钟阅读

使用Process Director BPM软件实现卓越的流程

通过 BP Logix 上十月11,2017 8:55:56上午

流程卓越:流程总监BPM软件|  BP Logix

业务流程管理 那些希望通过更好的流程来改善底线的企业一直是企业关注的焦点。这些策略既包括基于软件的解决方案,也包括基于非软件的解决方案,以创造卓越的整体流程。

“卓越的工艺 关于流程的有效性和效率。它要求对流程进行设计和改进,以实现一致的交付,同时将变化和浪费降至最低。” 资源: BusinessExcellence.org

即使效率低下,企业也必须有适当的流程。例如,即使在儿童的柠檬水摊位上,也会吸引顾客,下订单并提供服务。获得回头客的能力来自一致且可预测的过程。

通过提高产量(客户体验)以及内部效率,企业已经了解了获利,寿命和增长的关键。这就是为什么它如此重要以及企业想要实现它的原因。业务流程管理(BPM)是基于软件的,包括使用 智能表格 , 工作流程自动化简化业务流程 增加 业务流程改进.

流程卓越用例研究:宠物健康保险

Pethealth Insurance,Inc.最近宣布,他们被选为决赛入围者 2017年流程卓越网络(PEX)奖 在“最佳业务转型项目”类别中。通过实施BP Logix的Process Director BPM软件,他们能够减少索赔处理时间并提高客户参与度。至少可以说,每月有10,000多个理赔产品和多种保险产品,理赔流程非常复杂。

与流程总监 BPM软件 实施后,Pethealth Insurance,Inc.能够减少 索赔处理 时间减少了70%,与索赔相关的通话量减少了55%。他们削减了总数据条目的一半以上,包括冗余条目,减少了索赔提交的重复以及消除了重复的发票。

他们现在拥有简化的系统,可以为合规性管理,实时索赔状态,成本跟踪和KPI报告提供更好的审核跟踪。改善业务流程是Pethealth的一项重要举措,现在他们有了BPM和 工作流程软件 解决方案以支持它。

“ Pethealth是客户不仅致力于改变其流程,而且致力于改善客户体验的一个很好的例子。我们很高兴 工艺总监 是这一转变的引擎。” BP Logix 首席执行官Jay O’Brien

工艺总监是屡获殊荣的BPM软件,其设计着眼于流程的卓越性和效率。了解有关您的企业的BP Logix流程主管的更多信息,以及 要求示范。我们的BPM专家之一将了解您的目标和要求,并量身定制演示以满足您的特定需求。

 BP Logix

撰写者 BP Logix