BPM博客:信息,讨论和资源| BP Logix.

过程文化与组织文化:让BPM工作

写道 BP Logix. | 2014年1月8日8:16:05

首席执行官并不总是在地球上最敏感的人,但成功的首席执行官了解他们公司的组织文化 - 并以优化员工贡献的方式塑造过程文化。当我们看看成功的公司时,我们经常有机会获得一个 瞥见他们的组织文化和过程文化。我们看到,当CEO展示尊重员工和他们的贡献时 - 并弄清楚如何将这些映射到业务目标 - 商务伦培和员工觉得有价值。一个喂另一个喂养,好处远远达到了。

创造“正确”或“最佳”组织文化并适合员工和业务运营有很多方面。 这就是制造的 业务流程管理 (BPM)如此有趣:BPM软件不仅仅是一种工具或一项技术。当然,技术是BPM软件的组成部分。然而,尽管如此,技术适应了组织的环境,风格和文化。有些人可能会争辩说,这是在它的头上转变解决方案,但我们看到组织文化和过程文化每次都胜过功能。

个人合作创造一个组织文化。使命陈述和章程可能构成公司的外部看法,但这是流程文化;该公司如何进行“业务”以及员工专注于真正创造该组织文化的内容。在BP Logix,我们是一个 BPM公司 这相信“结果”从那种过程文化的愿望变得更加成功。虽然高管人员需要赞助并鼓励BPM举措,但没有工作人员的支持和互动,BPM倡议可能会失败。

当组织注意流程文化和组织文化最重要的方面时,他们就可以看到成功作为BPM的结果。我们看到四个关键的文化元素,当遵守时,使组织能够将BPM倡议与其核心文化联系起来。这些包括:

1.技能集: 当一个组织需要时间来识别员工的技能并将他们投入到特定的业务目标, BPM软件 可以以有效的方式充分应用。如果没有首先了解员工如何贡献,BPM可能会作为没有员工创造力的繁重任务。没有什么能比这更快地杀死BPM倡议。

2.集体智力: 这不是群体思考。事实上,远离它,这就是众多谈话,会议,咖啡角和关系的影响导致了定义组织的不断发展的精神。必须允许信封BPM实现的所有值。 KM世界杂志在讨论BP Logix方法时强调了这一点:“BP Logix通过帮助收获组织的集体智能来表现出对客户的坚定承诺,以便最适合其整个选区链。”

3.结果: 人类喜欢解决问题并让事情做得正确。考虑到这一点并允许员工弄清楚如何使用BPM软件在他们想要的方式实现结果。我们已经看到 Leo Burnett. 弄清楚如何基于员工输入推出新的进程。 结果更加买入组织和使用有效流程。

4.目的 :人们习惯于根据其公司的任务工作。如果他们觉得他们在他们正在表现的工作中,他们将以更大的目的和效率工作。与ERP系统或其他类型的行为转换解决方案不同,BPM软件可以根据负责解决方案的人员理解的目的来定义

BPM已经完成并在许多级别管理,但是当用户在决定将如何定义,实现和管理时,最有效地执行。我们反复寻求与IT经理和LOB决策者进行偶然的机会,所以我们可以开始对组织文化和流程文化的对话,并根据组织如何运作,研究我们如何最好地为BPM提供Entrée。当我们可以将业务目标与文化搭配搭配并帮助用BPM软件解决事物,我们知道我们可以帮助一家公司实现伟大的事物。

学到更多: