液体控制是IDEX公司部门的一部分,一直是50多年来的流量测量和过程控制仪器的领导者。该公司为化妆品和药品提供各种粘合剂和饮料的行业。其产品用于农业,制造,军事,纺织品和印刷油墨等多样化。液体控制依赖于内部 设计和战略位于经销商的网络,以确保全球客户支持对每个行业的特殊要求量身定制的技术。

问题
与大多数成功的公司一样,液体控制(LC)有一个内联网,员工员工访问他们正在寻求的表格和信息 - 从政策和程序到费用表格。员工希望对这些文件进行更改以反映更改业务流程,但现有系统无法容纳这些变更。

此外,Intranet提供了每天使用的销售引用工具。虽然表单本身是合适的,但它不包括一个 工作流程 management software solution.  结果员工将完成表单,然后提交手动处理,导致许多文件丢失或错位。

在Intranet上具有如此多的形式,静态和手动,液体控制的内部网似乎是存储库的更多信息,而是它被设想的动态门户。

解决方案
为了满足一个能够为员工工作方式工作的系统的需求,LC通过观察开始搜索 电子表格软件企业文件管理 解决方案。搜索很快扩展到包括 工作流程 solutions然而,由于解决潜在的业务流程而显而易见,这是非常重要的。此外,IT组希望一个不需要广泛的背部开发的解决方案。它想要:
•快速实施和推出。
•随着业务流程改变的变化,将容易重写或更改的产品
•版本控制功能。
•一个允许它的工具 快速处理用户请求。

支持转向新解决方案的两部门是会计和质量保证。在与这些业务用户咨询后,该清单被修订为包括:
•支出请求和审计文件的过程(会计)
•质量程序/安全签名的过程(QA)

IT团队在三个月内进行了需求分析。目标是找到一个可以拥抱的产品 工作流程,电子表单/签名和文档管理。它为其产品建立了五个标准。它需要:
•需要最小或没有编码
•使用户能够轻松进行更改
•Be scalable
•Be cost-effective
•将部署在框中

它审查了Adobe和Microsoft Forms Builder的试用版本。虽然固体产品,但他们没有解决液体控制的工作流程需要满意。他们选择的产品是BP Logix 流程导演.

执行
液体控制正在使用流程导演 工作流程 applications 从出勤率和工程变革控制到店铺工作结构。一个挑战是提供适当的工作流程,以确保新的租赁能够将产品建立在与更高级员工相同的宽容中。例如,建立流量计需要600个工作结构。现在通过工作流程完成对过程的更改。批准的说明书在实时发布,使其能够立即提供商店员工。

IT部门住在一个不间断项目的世界。液体控制始终处于扩展模式,并随时购买新公司。旧和新的ERP系统之间也存在间隙。流程导演有助于填补空白。

然后有 业务流程治理 问题。 LC至少每年审计一次ISO认证,以及正在接受萨班斯 - 奥克斯利(SOX)审计。一旦组织是ISO认证的,必须向需要看到它们的人提供程序。流程董事使流程的报告,监测和审计无缝,并提供授权员工和审计员访问所需的信息以及所提供的批准。

也许来自使用流程导演的最大的优势液体控制是IT团队不需要由于撰写代码 快速应用开发,允许他们专注于部署其他 BP.M.应用程序.

LC员工欣赏流程导演的用户界面和友好性。它欣赏业务逻辑,让他们尽可能深入地与他们的业务流程一致。流程导演使液体控制能够向后从结果侧驱动并更好地利用其投资。

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写道 BP. Logix.