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索赔处理自动化解决方案

通过 BP Logix 上十月4,2017 9:40:27上午

索赔流程自动化:索赔自动化解决方案|  BP Logix

自动化是现代的流行语 业务流程管理。如果您从事索赔处理业务,那么这可能比以往更真实。当今的客户期望响应能力强,并且在人员配备和/或预算有限的情况下,企业必须找到一种方法来体彩查询优质的客户服务,同时还必须使用技术来创造利润,敏捷性和增长。根据Pethealth和Multiplan的了解,BP Logix的Process Director BPM软件正是这样做的。

宠物保健 索赔处理自动化

宠物保健 ,公司成立于1998年,是宠物微芯片识别,宠物保险,宠物产品和动物管理软件的领导者。他们体彩查询了几种保险产品,每种保险都有自己的标准,每月要处理20,000多个理赔,他们需要理赔处理自动化解决方案来支持所需的客户服务水平。

宠物保健 的高级解决方案架构师Stuart Janzen确定了对理赔处理自动化解决方案的需求,该解决方案将通过易于使用的表格对客户友好。他还需要一个可搜索的数据库和兼容的系统,该系统将体彩查询审核所需的信息。

“跟踪数据并提高效率对Pethealth非常重要。我们希望体彩查询更好的客户体验,同时减少处理时间以及有时在处理中出现的延迟。对于解决问题和提高效率,没有什么比BPM更好的了,” 宠物保健 的Stuart Janzen说道。

由于他们的BPM软件实施可以通过BP Logix的Process Director支持索赔过程,因此他们目前是决赛入围者 PEX网络奖 (2017)。

多计划 声称自动化需求

成立于1980年, 多计划 是美国领先的综合医疗保健成本管理解决方案体彩查询商,为大约5700万消费者体彩查询服务。 Multiplan体彩查询了一个单一网关,用于管理与主要,互补和网络外体彩查询商的医疗保健索赔相关的财务风险。

专注于质量和效率,MultiPlan意识到他们需要淘汰过时的数据库并将其替换为更敏捷的数据库, 云BPM 并声明自动化软件。

由于BP Logix 工艺总监 的成功,MultiPlan推出了 BPM解决方案 在扩大的区域和部门中,可以节省采购,批准流程,人力资源,应付账款等方面的时间和金钱。他们继续寻找将更多流程移入基于云的自动化系统的方法,向更多用户开放信息,以实现更好的沟通,协作和决策。

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撰写者 BP Logix