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BPM和Predictive Analytics:了解您的发展方向,并变得更聪明

通过 BP Logix 上2013年4月23日8:10:00 PM

主题: 未分类

我们人类每天都会做出成千上万的决定-关于重大和次要,关键和次要的决定。但是,所有这些都是某些性质的决定。

在《纽约时报》的一篇文章中,作者描述了他所谓的“决策疲劳”,这是我们每个人每天都要做出许多决策的结果。由于我们做出了大量决定, 真正重要和不重要之间的界限被模糊了。 extent that  我们在做出许多决定时并未过多考虑我们的实际情况 决定。由于我们的习惯和内部“布线”(多年形成),这些决定大多数都是简单而迅速地决定的:我会穿蓝色衬衫还是红色衬衫?我要在咖啡中加多少奶油?我需要什么时间离开屋子去参加会议? 我们在大多数情况下做出的决定没有重大影响。我们生活,我们决定,我们继续前进。如果事实证明这件蓝色衬衫是时尚错误,那么我们将与之抗衡,而不会产生重大影响。

但是,公司对决策的看法大不相同。员工每天都会做出重大决定,从而影响公司的未来。 雇主和雇员之间存在一种可信赖的关系,该关系表明雇员为公司的最大利益做出这些决定。但是,做出决策与做出明智,明智和合格的决策之间存在巨大差异。如果您和您的员工基于缺乏明智决定的任何事情而使公司前进,那么您可能无法获得最佳结果,并且在某些情况下,可能会完全朝错误的方向前进。

做出完美决策的唯一方法是了解未来。我们是否可以开发出做到这一点的产品!但是,在没有水晶球的情况下,我们能做的最好的就是预测(或者您可以说“预测”)未来。但是,这里再次构成了预测。一个猜测就是一个猜测。但是,猜测中包括从某人的经验中得出的想法和偏见。

我们不生产Magic 8 Balls,而是我们的旗舰产品, 工艺总监,提供 业务流程自动化软件 技术与流程时间表。随之而来的是具有识别,分析,预测和预测过程前进方向的能力。我们称其为过程智能。拥有这种能力意味着我们的客户能够在更早的时间点收集更多有关其运行过程的见解。

由于流程趋于迭代,因此此功能使我们的客户能够实时纠正和适应不断变化的环境。他们从更多实例中获得的反馈,数据和历史信息转化为优化这些流程的能力。它还培养了获取原始数据并将其转变为可操作信息的习惯。

如果您的组织能够做到这一点,那么内部或外部的业务变更将导致更少的回响。应用流程智能将为您的组织提供优于数字处理机和公司塔罗牌读卡器的优势。

导致流程失败(或无法按要求交付)的大部分原因是流程在整个过程中“吸收”的结果。范围也许是蠕变的,但也是人为因素。我们自然会在执行流程的过程中学习-然后倾向于包含这些新信息。这是否会使我们要求的结果更好?更为审慎的问题是:我们是否避免了可能的问题和障碍,因为我们现在对可能发生的事情或我们可以做的不同的事情有深入的了解? 坚持对过程智能和 BPM软件 会以响亮的“是!”回答该问题。

传统的 BPM解决方案 提供从问题到解决方案的纪律和工具。随着组织变得越来越复杂,一种可以帮助他们获取数据并提供有关流程本身的情报的工具与其他业务流程工具有很大的不同。透明可带来洞察力,从而产生更多,更好的信息,并最终产生更有效的流程。

从启动业务规则到按时交付承诺的结果,BPM软件可以有所作为。您会发现自己不仅在组织上取得成功,而且组织的流程也越来越精明。

-市场营销副总裁Marti Colwell&业务发展

BP Logix

撰写者 BP Logix