在我们最近的网络研讨会上,自动化如何推动更好的学生参与,Charles Araujo从intellyx,数字转型专家和John Rezendes之间存在强大的对话,该主任是Cal Satelaus的业务总监,揭示了对更高的ED机构如何利用技术的高度见解提高学生经历。

经验趋势与对学生参与的影响

为了框架谈话,查尔斯讨论了经验经济的演变以及如何转移商业模式,专注于提供更好的客户体验作为一种新的价值形式。在新的经济经济中,企业必须不断重塑自己,以实现不断变化的客户期望。这一客户的演变,在这种情况下,学生经历期望,改变了我们如何向学生提供教育服务的景观,并且由于Covid-19带来的变化而加速了。

Covid-19作为学生体验演变的煽动者

John Rezendes生活在这个演变的中心,并拥抱了改变的机会。利用Cal Soute学校在2019年开始的多校区飞行员,John与BP Logix合作,开始自动化流程,这对于他的本土平台来说太耗时,并且对于简单的自动化工具太复杂。

与许多大学一样,优化更好的学生经验的任务是在纯粹在纯粹的重点转移到学生面临的部门和流程的焦点中的主要驾驶员。随着这种改变和大流行的完美风暴,约翰及其团队在与BP Logix的伙伴关​​系的帮助下占据了改变入学体验的地幔。在下面的视频中用自己的话来听到约翰。

自动化举措如何推动更好的学生体验 

最初的重点在于改善入学体验,引导约翰团队优先考虑课程变更过程作为早期胜利。在自动化倡议之前,学生填写了纸张形式和手,将它们跨越大学签名。通过新的举措,在BP Logix平台上设置了动态过程,以抓住他们的SIS课程注册数据,并确保自动填充学生的课程选择和可用选项,然后将表格被电信为电子方式批准的权限,并通过入学服务和学生跟踪和可见整个过程。 “现在,我们可以让每个人都在循环中,我们可以让每个人都知道它在过程中的位置,谁已经完成了......这些事情可能需要几分钟而不是日子,”约翰说。


谈话中最大的外卖之一就读于经验教训。约翰讨论了破坏跨功能和技术筒仓的重要性,特别是数据集成在提升学生体验时的作用。 “必须有一种方法可以将数据从一个系统从另一个系统获取到另一个系统,并正确跟踪数据后面的流程并正确处理数据。”他们能够将数据从SQL数据库移动到云中的数据,回到SharePoint是BP Logix平台为他的团队提供如何改善其学生面临的流程的易用性的重要价值的重要组成部分因此学生经历。添加了约翰,“这是我们所做的就是胶水。”

您可以在下面的链接上全面观看网络研讨会。

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写道 BP Logix.