BPM博客:信息,讨论和资源| BP Logix.

广告代理工作流程:满足苛刻的客户需求

写道 BP Logix. | 2015年7月22日3:32:35 PM

广告业很久以前揭示了在“疯狂男人”中戏剧化的风格 - 也可以说是旧的广告代理工作流程。 AD代理会议室现在更有可能被占用(并包围)iPad,平板电脑,智能手机和千篇万物拿铁咖啡,而不是苏格兰苏格兰州推动的战略会议。

没有改变的是严格关注客户的需求。作为基于服务的业务, 广告代理商 只能在他们建立坚实的声誉时长大,以便在使其客户成功的策略中提供策略。

新设计和广告概念的揭幕非常高度视觉 - 和立即响应。客户已经期待并欣赏这一点。每个项目的广告代理工作流程包括使得活动的决策,行动和任务,使运动能够非常成功,这是一个不可见的,但对于广告代理商需要不断关注的作品。

为了让AD代理为客户“正确”,创造性的过程要求合适的人进行合作。此外,还有一个提供的其他人的演员 审核和批准 对于副本,预算,人员配备等。每项行动都有影响,当存在问题时,他们会导致延误。在截止日期驱动的“昨天”的环境中,时间和决定是重要的,减少瓶颈有溢价。业务流程管理在简化广告代理商和媒体公司的努力方面提供了巨大的优势。

对于广告业,最引人注目的领域之一 工作流程 成功地址与传统的纸张为基础的环境结婚。即使在今天,大多数广告机构也依靠形式和纸来推动内部流程。在广告中日常生活中的众多元素之一的评论,签署,决定和客户支出。随着客户需求的增长,由于流程效率低下,越来越具有挑战性。

从基于纸张的环境转移到广告代理工作流解决方案,如过程导演智能表格意味着利益相关者可以轻松访问大量的表单和数据 - 然后这些文档可以成为集成的一部分 批准工作流程 这有助于管理内容,确保协作并提供对决策所需的信息的访问。

决策中的滞后时间创造了延迟,延迟了延迟能够向客户提供概念并执行紧密项目计划。与广告代理商  工作流软件 ,组织可以开始依赖于任务,内容的路由,批准和决策的自动化流程集。可以创建坐在框中的请求,而不是坐在框中的请求来简化和自动化该过程。工作流使组织能够灵活和负责,因为他们寻求满足其利益相关者的需求。

Leo Burnett. ,BP Logix客户提供了一个例子,其中为什么路由和基于规则的工作流是如此重要的。执行的团队的两名成员 流程导演 据说,“我们需要和广告代理工作流解决方案,以便将每个客户端请求的工作的估计路由 - 以及每个品牌和子品牌。我们代表客户创建的所有估计都必须通过一个过程。此外,我们需要沿途更新估计,并根据品牌和美元金额建立规则 - 并控制过程。“

很容易看出,没有基础和广告代理工作流系统,用于创建和更新流程,内部停止差距很容易阻止机构履行截止日期并提供最佳工作。

在不断收紧的项目截止日期下生产更高质量的材料,整合新技术并变得更加敏捷,协作是工作流程的一些好处。然而,在依赖关系的行业中,更重要的益处是对其客户的问责制。

学到更多: